馬少輝，博士，教授，碩士生導師。主要研究方向為大數據驅動的商務分析與決策優化，包括商業預測、客戶關系管理、決策支持系統等。江蘇省‘333’高層次人才工程中青年科學技術帶頭人，江蘇省青藍工程優秀青年骨幹教師。
聯系方式： shaohui.ma@nau.edu.cn
主要學習經曆
1989.09 至1992.07在承德大學機械系機械專業學習，高等專科學曆； 2002.09至 2004.07在天津大學管理學院工商管理專業學習，獲工商管理碩士學位；2004.09至2007.07在天津大學管理學院信息管理與信息系統專業學習，獲管理學博士學位。
主要工作經曆
1992.07至1998.03承德寶勵電子有限公司；1998.04至2002.09在哈爾濱偉視達科技開發有限公司；2007.07至2017.12，江蘇科技大學經濟管理學院；2010.04至2010.10在德國艾希施泰特－因戈爾施塔特大學進行訪問研究；2010.02至2012.05在美國俄亥俄州立大學伟德首页官网進行訪問研究；2014.01至2014.12在英國蘭卡斯特大學管理學院進行訪問研究；2015.09至2015.12在加拿大卡爾加裡大學教育學院進行訪問研究。2018.01至今，在伟德首页官网工作。
主要科研項目：
國家自然科學基金面上項目，在線零售層級倉配網絡中的商品配置與動态補給決策，2021.01-2024.12. （主持在研）
國家自然科學基金面上項目，FMCG零售業在SKU層的預測與決策優化研究（71571089）2016.1-2019.12. （主持已完成）
國家自然科學基金面上項目, 非契約客戶關系情景下的客戶基分析：模型與實證研究（71171100）2012.1-2015.12. （主持已完成）
國家自然科學基金面上項目，基于POMDP 的個性化營銷資源動态分配建模與實證研究（70871057）2009.1-2011.12 （主持已完成）
代表性論著：
Fildes, R., Ma, S., & Kolassa, S. (2022). Retail forecasting: Research and practice. International Journal of Forecasting. doi:https://doi.org/10.1016/j.ijforecast.2019.06.004.
Ma, S., & Fildes, R. (2021). Retail sales forecasting with meta-learning. European Journal of Operational Research, 288(1), 111-128.
Ma, S. (2021). A hybrid deep meta-ensemble networks with application in electric utility industry load forecasting. Information Sciences, 544, 183-196.
Ma, S., & Fildes, R. (2020). Forecasting third-party mobile payments with implications for customer flow prediction. International Journal of Forecasting, 36(3), 739-760.
Ma, S, & Fildes, R (2017). A retail store SKU promotions optimization model for category multi-period profit maximization. European Journal of Operational Research, 260(2), 280-292.
Ma, S., Fildes, R., Tao H (2016). Demand forecasting with high dimensional data: The case of SKU retail sales forecasting with intra- and inter-category promotional information. European Journal of Operational Research, 249(1): 245-257.
Ma, S., Hou, L., Yao, W., & Lee, B (2016). A nonhomogeneous hidden Markov model of response dynamics and mailing optimization in direct marketing. European Journal of Operational Research, 253(2), 514-523.
Ma S., Tan H., Shu F (2015). When is the best time to reactivate your inactive customers？Marketing letters, 26(1): 81-98.
馬少輝（2014），非契約客戶關系情景下的客戶資産管理研究[M]，經濟科學出版社.
Ma S. Büschken J (2011). Counting your customers from an “always a share” perspective. Marketing letters, 22(3): 243-257.
